在很多ToB從業(yè)者的觀念里,ToB和ToC無論從產(chǎn)品、運(yùn)營還是市場等方方面面都存在著巨大差異。比如提到傳播投放,很多從業(yè)者的第一反應(yīng)往往是:ToB需要做傳播嗎?ToB難道不是多鋪銷售就行嗎?
事實(shí)證明,ToB企業(yè)需要做傳播。以傳播易商城為例,作為國內(nèi)綜合性B2B廣告商城,傳播易已在線上線下投放多處廣告。與其相同的是,阿里云、騰訊云、浪潮云這些云計(jì)算廠商,在各地機(jī)場、火車站等地,投放了大量線下廣告。要知道與他們相關(guān)的企業(yè)通常都是華為三星等(或者其他ToC消費(fèi)類產(chǎn)品)。
比如說在阿里云在初入市場時(shí),主要集中在中小微型企業(yè)。傳播易的成立也是如此。從它成立之初起,這種ToB模式觀念里,就將目標(biāo)投向了中小微型企業(yè)。平臺將這些中小廣告主聚集起來,再一齊向媒體主議價(jià)。這就是媒介平臺應(yīng)為廣告主做的事情。
由于投入成本較低、方便快捷等原因,傳播易商城倍得廣告主青睞。實(shí)際上,目前媒介企業(yè)還未達(dá)到普及社會的程度,所以說如果直接面對行業(yè)巨頭,那也是毫無機(jī)會的。關(guān)鍵的是,通過中小微企業(yè)的市場,傳播易等一批ToB企業(yè)擴(kuò)大了自身的市場占有率,又為后續(xù)切大型企業(yè)打下了基礎(chǔ)。
如今,多數(shù)ToB企業(yè)在面臨還不強(qiáng)大的情況下,到底應(yīng)該怎么做呢?
一、在獲取到第一批忠實(shí)用戶后,ToB企業(yè)更需要重視用戶的實(shí)際使用效果反饋。該舉措對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要意義。因?yàn)槭紫染鸵闱宄䥺栴}到底是出現(xiàn)在產(chǎn)品,還是行業(yè)或者是目標(biāo)企業(yè)上。換句話說,ToB企業(yè)應(yīng)比其他企業(yè)更加重視客戶體驗(yàn);
二、商業(yè)模式應(yīng)通過產(chǎn)品本身(例如軟件產(chǎn)品銷售)或者服務(wù)(例如咨詢)等方式實(shí)現(xiàn)收入,不應(yīng)該依靠流量。只有你的產(chǎn)品過硬,才能留住客戶并招攬新客戶。終決勝的往往是產(chǎn)品,并且前端銷售并非鋪的越多越好。
一般來講,ToB企業(yè)搞清楚這兩點(diǎn)的話大致的方向不會錯(cuò)。無論是做哪個(gè)領(lǐng)域中的企業(yè),ToB企業(yè)都需要認(rèn)清這兩點(diǎn)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,智能AI、云計(jì)算越來越受到人們的關(guān)注。作為國內(nèi)綜合性B2B廣告商城,傳播易也在一直更新自身的資源與服務(wù),以帶給客戶更好地服務(wù)。