輿情監(jiān)控系統(tǒng)的出現(xiàn)，幫助企業(yè)真真正正地實現(xiàn)了精準營銷。
說起“精準營銷”這個詞，廣告主可能并不陌生。顧名思義，可以大致理解為它幫助廣告主做到精準化廣告投放，已達到精準化營銷的目的。傳統(tǒng)的廣告投放機制會耗費大量的成本，利用輿情監(jiān)控系統(tǒng)能夠為企業(yè)省去不少時間。
說到輿情監(jiān)測系統(tǒng)的作用，它主要為企業(yè)主/廣告主提供細化服務(wù)，主要有以下幾點作用：
1.助企業(yè)進行全方位數(shù)據(jù)分析
以wom-monitor口碑監(jiān)測系統(tǒng)為例，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，采用新型智能信息搜索系統(tǒng)，為中外企業(yè)、政府部門、公關(guān)咨詢行業(yè)、信息中心、各類網(wǎng)站、媒體，及職業(yè)經(jīng)理人提供信息監(jiān)測、管理、分析、服務(wù)。
它能夠快速地監(jiān)測并分析該企業(yè)目前的網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)及輿情狀態(tài)，相比傳統(tǒng)的問卷調(diào)查或是人力篩查，提高了不少效率。同時，企業(yè)可以通過該系統(tǒng)，全面了解各方面信息監(jiān)測。
2. 提前預(yù)警
wom-monitor口碑監(jiān)測系統(tǒng)能夠為企業(yè)做到提前預(yù)警。通過輿論風(fēng)向幫其預(yù)防可能存在的輿情標準。通過網(wǎng)絡(luò)口碑正負面分析、網(wǎng)絡(luò)口碑信息走勢等具體分析數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)判斷目前情況。
這項功能對于預(yù)防企業(yè)公關(guān)有著良好的導(dǎo)向作用。面臨危機公關(guān)，企業(yè)還需要花費大量地時間去解決問題，有時候甚至難以挽回公眾的形象。這樣不僅會浪費成本，有時候還得不償失。這里就體現(xiàn)出輿情監(jiān)控系統(tǒng)的重要性了。
3.持續(xù)獲取目標的及時信息
客戶可從全球所有中文媒體及網(wǎng)站上，持續(xù)獲取全面及時的目標信息，所有信息都經(jīng)過系統(tǒng)過濾、篩選、排重等智能處理和編輯，使用者可以直接利用，也可以繪制報表、與公司其他人員共享，并且可以在線打印，使訂制的目標信息的獲取、利用、共享變得極其簡單。
精準營銷的本質(zhì)就在于對目標群體的心理研究。企業(yè)要針對其目標客戶，展開全面化、深入性地研究。了解客戶心理，才有便于企業(yè)作出下一步的營銷決策。對于受眾本身，他們也樂于見到符合自己品味的投放信息。
對于企業(yè)來講，輿情監(jiān)控系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)分析用戶心理、危機預(yù)警、輿情研究、數(shù)據(jù)分析等。如今，該系統(tǒng)越來越朝著智能化發(fā)展，是企業(yè)營銷不可少的一項工具。
