2013年至今，傳播易已經(jīng)走過了6個年頭。6年里，傳播易經(jīng)歷了快速發(fā)展，也曾經(jīng)經(jīng)歷質(zhì)疑。這些年，平臺一直致力于完善機制，給予客戶更好的服務(wù)。根據(jù)傳播易的新消息，這次平臺又開通了一大功能。
此次開通的功能也是專為客戶設(shè)置。這項功能就是——“傳播易110”。用戶可以根據(jù)自己的情況對商城內(nèi)的客服進行舉報。只要情況屬實，的確為客服的問題，傳播易平臺也會愈加重視。
舉報機制的完善可以督促平臺進行更好的客戶服務(wù)。以往客戶如果有意見，也只能在評價里顯示。這項功能的開通，給了客服多一次說話的機會。讓客戶把負面情緒發(fā)泄出來，比他把這些情緒傳送給他人要好。這項機制，可以說是傳播易一次改善機制。
如果您在與客服溝通的時候有不滿情緒，就可以通過“傳播易110”服務(wù)進行舉報。不得不說，傳播易這次作出改變，也為客戶提供了一個新的意見反饋渠道。
“傳播易110”這項功能就是專門給您設(shè)置的。希望能給您帶來良好的客戶體驗。未來，傳播易還會繼續(xù)查缺補漏，堅持為客戶服務(wù)的原則，讓平臺和廣告主共同進步。這項功能同時也是對傳播易客服的監(jiān)督。作為平臺，當(dāng)然希望客戶能夠的滿意。這也是傳播易一直十分重視的事情。
在您頁面的左下角，就可以看到這項新增功能了。
